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1) Geltungsbereich 1) Die nachfolgenden Allgemeinen Lieferbedingungen gelten für alle von uns zu versendenden Lieferungen. Jegliche Änderungen bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung. Abweichende Bedingungen des Bestellers sind für uns nicht bindend. Mit der Entgegennahme einer Lieferung werden unsere Bedingungen ausdrücklich anerkannt.
2) Angebote und Bestellungen 1) Unsere Angebote erfolgen freibleibend. Abbildungen, Muster und Proben sind Rahmenangaben. 2) Bestellungen sind für uns nur dann verbindlich, wenn wir sie schriftlich bestätigt haben. 3) Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, so behalten wir uns vor, ihn durch einen qualitativ und preislich gleichwertigen Artikel zu ersetzen.
3) Preise Für die Rechnungslegung maßgebend sind die Preise, die am Tage der Bestellung auf unserer Website angegeben sind.
4) Zahlungsbedingungen 1) Als Zahlungsmöglichkeiten bieten wir wahlweise Vorkasse und Versand gegen Nachnahme an. Ab der dritten Bestellung versenden wir auf Wunsch auch gegen offene Rechnung. Folgebestellungen werden erst ausgeführt, wenn die vorherige Bestellung vollständig bezahlt ist. 2) Zahlungen auf Rechnung sind innerhalb von 3 Wochen nach Rechnungsdatum netto Kasse ohne Abzug zu leisten. Bei Überschreiten der Zahlungsfrist (auch bei nicht vollständiger Zahlung) gerät der Besteller ohne weitere Mahnung in Verzug. Von diesem Zeitpunkt ab sind wir berechtigt, unbeschadet etwaiger anderer Ansprüche, Verzugszinsen in Höhe von 2 % über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank zu erheben.
5) Verpackung und Versand, Fristen 1) Grundsätzlich sind wir bemüht, Bestellungen am Folgetag zu verschicken. In Ausnahmefällen, insbesondere beim Versand frischer thailändischer Kräuter, werden wir unsere Nachlieferung abwarten, damit Sie auch wirklich frische Ware erhalten. Aber auch dann geht die Ware spätestens nach 7 Tagen zur Post. 2) Verschickt wird normalerweise als Paket mit der Deutschen Post/DHL. Damit sind alle Pakete in voller Höhe versichert. 3) Für Verpackung und
Versand berechnen wir bis zu einem Bestellwert von € 60.00
eine Pauschale von € 6.00 bei Vorkasse. Lieferungen per
Nachnahme kosten € 3.00 extra. Bei Bestellungen über
€ 60.00 entfällt die Pauschale von € 6.00. 4) Etwaige sichtbare Transportschäden hat der Kunde sofort beim Paketboten zu reklamieren und ein Schadenprotokoll aufnehmen bzw. die Sendung an uns zurückgehen zu lassen. In schriftlicher Form sind wir unverzüglich über eine etwaige Nichtannahme bzw. Rücksendung mit dem entsprechenden Grund zu informieren. 5) Später festgestellte Transportschäden sind uns spätestens innerhalb von 48 Stunden telefonisch oder schriftlich anzuzeigen. Spätere Reklamationen können nicht mehr berücksichtigt werden.
6) Rückgaberecht und Umtausch 1) Der Kunde kann die bestellten Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Zugang zurückschicken. Eine Angabe von Gründen ist, außer bei einer berechtigten Reklamation, nicht erforderlich. Die Kosten der Rücksendung trägt, außer bei einer berechtigten Reklamation, der Kunde. 2) Leicht verderbliche Waren wie z.B. frisches Gemüse sowie geöffnete Dosen, Flaschen, Tüten etc. sind von Umtausch und Rücksendung ausgeschlossen, außer bei einer berechtigten Reklamation.
7) Eigentumsvorbehalt Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von ASIA-Orient-Service.
8) Gewährleistung 1) Die Gewährleistung für die von uns erbrachten Lieferungen richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Eigenschaften gelten nur dann als zugesichert, wenn dies besonders schriftlich vereinbart worden ist. 2) Der Kunde ist verpflichtet, erkennbare Mängel, Falschlieferungen oder beachtliche Mengenabweichungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden, anzuzeigen. 3) Änderungen im Erscheinungsbild der von uns gelieferten Ware bleibt ausdrücklich vorbehalten, sofern die Verwendbarkeit der Artikel für den vorgesehenen Zweck nicht beeinflusst wird. Alle Produktabbildungen sind letztlich als Beispiele zu verstehen, die – wenn auch nur in Einzelfällen – durch den Hersteller bzw. Lieferanten im Erscheinungsbild verändert werden können. Eine Reklamation aus diesem Grunde ist ausgeschlossen. 4) Geringfügige technische Abweichungen von Non-Food-Artikeln bleiben im Rahmen der technischen Innovationen vorbehalten.
9) Schadenersatz 1) Jegliche Schadenersatzansprüche des Bestellers, die - gleichgültig aus welchem Rechtsgrund – unmittelbar oder mittelbar im Zusammenhang mit der Bestellung, Lieferung oder Verwendung unserer Produkte entstehen können, bleiben grundsätzlich ausgeschlossen, soweit wir den Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt haben. 2) Unsere Haftung beschränkt sich auf den voraussehbaren Schaden bis maximal zu Höhe des vom Kunden zu zahlenden Preises.
10) Erfüllungsort und Gerichtsstand Erfüllungsort für unsere Lieferungen ist – soweit zulässig – Hamburg, ansonsten der Gerichtsstand des Bestellers.
11) Erklärung zum Datenschutz und zur Speicherung personenbezogener Daten Die für die Geschäftsbeziehung notwendigen Daten werden gespeichert und selbstverständlich vertraulich behandelt. Sie werden auf gar keinen Fall an unbefugte Dritte weitergegeben, weder entgeltlich noch unentgeltlich.
12) Salvatorische Klausel Sollte einzelne Bestimmungen der Liefer- und Zahlungsbedingungen unwirksam sein oder werden, so ist dadurch die Verbindlichkeit des Vertrages im ganzen nicht berührt. Die Parteien sind vielmehr verpflichtet, eine unwirksame oder undurchführbare Bestimmung durch eine solche zu ersetzen, die dem angestrebten Ergebnis möglichst nahe kommt.
Anbieterkennzeichnung: Asia-Orient-Service 20253 Hamburg Tel. (040) 4220914 Hamburg, den 28. September
2004
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